Un assistant IA au service de l'accueil
Une grande partie des appels reçus en mairie porte sur des questions répétitives : horaires, pièces à fournir, délais. Un assistant bien cadré y répond immédiatement.
Répondre aux questions récurrentes
L'assistant s'appuie uniquement sur le contenu publié par la commune. Il oriente vers la bonne page ou le bon formulaire, et transmet à un agent dès que la question sort du cadre.
- Disponible en dehors des heures d'ouverture
- Réponses fondées sur les contenus officiels de la commune
- Transfert vers un agent en cas de doute
- Aucune décision administrative prise par la machine
Un cadre de confiance
L'assistant est identifié comme tel, ne conserve pas de données personnelles inutiles et laisse toujours l'accès à un contact humain.
Voir concrètement le résultat
Trois démonstrations interactives, navigables sans installation ni inscription.
Voir l'assistant en action