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Simplifier la gestion des rendez-vous pour cartes d'identité en mairie

L'augmentation des demandes de titres d'identité représente un défi majeur pour les services de l'état civil. Commune Numérique propose une solution intuitive pour automatiser la gestion des créneaux et réduire la charge administrative de vos agents.

Publié le 15 septembre 2026

Fluidifier le parcours citoyen

Proposez un outil de prise de rendez-vous en ligne accessible 24h/24. Le citoyen vérifie en temps réel les disponibilités, sélectionne le créneau adapté et reçoit une confirmation automatique par e-mail, évitant ainsi les appels téléphoniques répétitifs à la mairie.

  • Réduction drastique des appels au secrétariat
  • Rappel automatique par SMS ou e-mail
  • Interface adaptée aux mobiles et tablettes

Un outil de pilotage pour les agents

Le back-office centralise toutes les réservations, permettant aux agents de visualiser l'agenda en un coup d'œil. La gestion des motifs de rendez-vous et des pièces justificatives est facilitée par un tableau de bord conçu pour le service public.

  • Gestion simple des jours et horaires d'ouverture
  • Export des données pour le suivi statistique
  • Interface intuitive ne nécessitant aucune installation logicielle

Sécurité et conformité RGPD

La protection des données personnelles est au cœur de notre solution. Notre plateforme garantit un hébergement souverain et sécurisé, répondant aux exigences strictes de la RGPD pour le traitement des informations des administrés.

  • Hébergement conforme aux normes des collectivités
  • Gestion fine des droits d'accès des agents
  • Piste d'audit pour assurer la traçabilité des actions

Voir concrètement le résultat

Trois démonstrations interactives, navigables sans installation ni inscription.

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